隐私政策

最近更新日期：2022年12月2日

生效日期：2022年12月2日

更新日期：2022年12月2日

本政策将帮助您了解如下内容：

感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取严格的安全保护措施，保护您的个人隐私信息。本《隐私政策》（简称本政策）仅适用于 海南诗恩网络科技有限公司（简称 我们）的 情缘同城交友视频聊天应用程序或相关服务（下简称本平台），不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的第三方应用程序或服务。您使用本平台时，我们将按照本政策收集、存储、使用及对外提供、传输、转让（如适用）您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。本政策与您使用本平台关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们取得联系: yru94@vip.qq.com

本政策将帮助您了解以下内容: 

一、本政策适用范围、相关词语涵义

二、我们如何收集和使用个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

五、我们如何保护个人信息

六、您的权利

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、我们如何存储个人信息

九、我们如何更新本政策

十、其他

十一、联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息 :权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解：

•我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。

•当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

•精确地理位置、摄像头、麦克风、相册、日历，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

请在使用本平台前，仔细阅读并了解本政策。

一、本政策适用范围、相关词语涵义

（一）本政策适用范围

本政策为我们的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本政策即适用，无论该产品与/或服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。但请您注意，本政策不适用于以下情况：

1. 为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；

2. 我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与/或服务由第三方负责运营，您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任；

3. 其他非本平台向您提供的产品与/或服务内容。

（二）词语释义

1. 个人信息（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额、支付收款记录等）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/ GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

2. 个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额、支付收款记录等）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息，我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

3. 设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

4. 唯一设备标识符（专属ID或UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的IMEI号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。

5. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

6. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

7. Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

8. 账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问团团时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。

9. 去标识化/匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体，且处理后的信息不能被复原的过程。

10. 服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个 Cookie。

二、我们如何收集和使用个人信息

1. 本平台依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

2. 我们收集和使用的您的个人信息类型包括三种：

第一种：我们产品与/或服务

的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；

第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。为了确保新用户的奖励正常发放，我们将收集设备信息imei来辅助区分新老用户以帮助用户参与各种活动。

第三种：获取运行的应用信息，用于优化应用，避免第三方sdk多次初始化。后台获取androidid mac， 是用来接口上报登录日志和使用umeng上报设备信息

3. 我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息: 

（1）保障本平台服务能够正常运行；

（2）保障本平台服务、用户使用的安全;  

（3）管理软件，例如，软件认证、软件升级等；

（4）遵循法律法规及国家标准的规定。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

本公司仅会依据本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）注册、登录

为了帮助您注册账号，以便于您使用软件功能，我们需要收集您的如下信息：

当您注册成为用户时，为完成用户创建， 您需要提供如下信息：性别、昵称、出生年月，并上传头像信息。 收集这些信息是为了帮助您完成用户注册，若您拒绝提供，您可能无法成功注册、使用老地方。

1.您可以通过手机号创建账号。需要提供您的手机号，我们需要收集您的手机号码，通过向您的注册手机号发送短信验证码来验证您的身份是否有效。注册完成后，您可修改您的昵称，收集这些信息是为了帮助您完成注册。

2.您也可以通过微信登录进入本平台，我们将获取您在第三方平台注册的个人信息（头像、昵称、地区、性别），我们收集了之后仅用作您登录使用，不会用作其他用途。

3.您可根据自身情况设置个人资料，选择填写并通过完善您的身高、体重、职业信息，收集这些信息是为了给您做个人资料展示，以便您可以更好地交友。您也可以不填写该部分信息，这不妨碍您使用软件。

4.您有权通过第十一部分的联系方式获得我们收集的您的个人基本资料、个人身份信息、健康生理信息、教育工作信息的个人信息副本。我们在收到您的申请后，将在15个工作日内向您提供个人信息副本。

（二）业务功能

您在使用本平台时，我们会依据您所使用的产品功能，开启相应的权限，上述权限的开启为我们实现产品功能所需要的权限；若您拒绝提供，仅会影响相关功能的使用，不影响我们继续您提供服务。

我们产品功能包括：

业务功能 一：上传头像

您在登录本平台时，我们会依照您的选择，访问您的手机相册或调用您手机中的摄像头功能，以便您可通过调取相册内的照片或拍摄照片来完善您的头像信息。

业务功能 二：创建相册

您在使用我的相册功能创建个人相册时，我们将访问您的手机相册，以便您可通过上传手机相册内的照片来创建您的相册。

业务功能 三：信息发布功能

您注册成为本平台用户后，可在聊天、动态广场等发布信息。在此过程中，我们会收集您的设备信息、日志信息。

业务功能 四：视频通话

您在使用视频通话功能时，我们将开启您的相机及麦克风功能，以便您通过可调用相机中的摄像头及麦克风中的录音功能与好友进行视频通信。

业务功能 五：语音通话

您在使用语音通话功能时，我们将开启您的麦克风功能，，以便您通过麦克风中的录音功能与对方进行语音通话。

业务功能 六：邀请好友

您在使用邀请好友功能时，基于您的明确同意，我们将跳转至您的微信页面，您可以在微信应用中自行决定分享好友邀请信息，实现好友邀请功能。我们在此过程中不会收集您的任何信息。如您拒绝唤醒您的微信功能，您将无法使用好友邀请功能，但不影响您使用本平台的其他功能。

您在使用微信应用时，请注意关注微信《隐私保护指引》中关于使用您个人信息的规则。

业务功能 七：充值钻石功能

在您使用充值钻石功能时，您可以通过微信或支付宝进行支付，您选择了相应支付方式之后，支付页面会直接跳转到您的微信或支付宝中，您可在相应页面中进行支付，我们在此过程中会收集您的支付宝open ID或微信open ID。如您拒绝使用您的微信或支付宝支付功能，您将无法使用充值钻石功能，但不影响您使用本平台的其他功能。

业务功能 八：真人认证

您在进行真人认证时，我们将开启您的相机功能，通过调用摄像头进行拍照认证（将拍摄照片与头像照片进行比对），该拍摄的照片仅用作真人认证。如您拒绝开启您的相机功能，将无法使用真人认证功能，但不影响您使用本平台的其他功能。

业务功能 九：实名认证

您在进行实名认证时，我们根据您的主动提供，将收集您的真实姓名和真实有效的身份证号码信息、人像信息，上述信息属于您的敏感信息，我们仅用作实名认证，并进行高度加密。如您拒绝提供上述信息，将无法进行实名认证，但不影响您使用本平台的其他功能。

业务功能 十： 接受消息服务

1.当您在本平台上使用您的手机账号注册时，我们会向您的手机发送短信验证码，以供您进行账号注册。

（三）您在使用本平台服务中主动提供的信息

当您需要将本平台上的某张图片保存您的本地设备时，本平台将访问您的本地相册，以存储您所需要保存的图片。在访问之前，本平台将明确提示您需要访问您的本地相册，只有基于您的明确同意后，您才可以将图片保存到本地。

（四）设备信息和日志信息

1.基于以下原因，我们需要收集您的设备信息、日志信息：

（1）检测用户的账号是否安全，防止用户遇到盗用、欺诈等行为。

（2）保障网络安全和运营安全，杜绝恶意作弊的行为。

（3）为了帮助我们进行故障分析。

（4）后台静默模式下获取iP，判断音视频连接服务器。

2.设备信息是指：是指您使用本软件时使用的设备的信息。我们会收集您的设备MAC地址、SIM卡信息（ICCID、IMSI）、唯一设备识别码（IMEI、安卓ID、设备硬件序列号）、获取系统安装的应用程序、设备的基本配置信息、系统及软件相关配置信息、WIFI及蜂窝网络信息、IP地址信息、剪切板。

3.日志信息内容包括：

（1）本软件的使用信息：您使用本软件的版本号、软件的总体运行情况、使用情况及频率。该类数据都是匿名的，我们不会对该等信息进行一一匹配、也不会与您的个人身份信息进行匹配。

（2）网络安全事件相关日志信息，例如网络崩溃、系统活动等信息。此类信息为法律规定要求收集的信息，如您不想此等信息被我们收集，则请您不要使用本软件。

4.为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们需要收集您的应用列表信息，包括安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源情况，以更好地优化我们的移动软件在您的手机中的功能，从而为您提供更好的服务。

5.请您谅解，设备信息的收集是我们服务提供的前提和基础，您安装并打开本软件之后，我们将通过“授权弹窗”的方式征求您的同意。

6.单独的设备信息无法识别特定自然人身份，且该等信息我们均进行了去标识化、匿名化处理。

（五）我们从第三方获得的个人信息

1.其他用户因使用本平台而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息（如：在评论、留言、发布图文、音频中涉及与您相关的信息）。

2.在您使用产品提供的身份认证功能时，我们会根据相关法律法规规定和（或）该身份认证功能所必需，我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息，您将可能无法获得相关服务，但不影响您正常使用其他功能。

（六）收集、使用个人信息目的变更

我们可能随着业务的发展，会对本平台有所调整。当新功能或服务与注册、发布图文、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产等场景相关时，收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次征得您的同意。

（七）无需征得同意收集和使用的个人信息

根据法律法规及相关国家标准，我们在下列任意一种或多种情形下收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意。

（八）我们会收集设备信息和mac地址用于统计数据，便于提供更好的服务。

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；

（5）所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订或履行合同所必需的；

（8）用于维护本平台的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置本平台故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定及相关国家标准的其他情形。

三、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

（一）Cookie 

为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是 Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见About Cookies.org。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

除Cookie外，我们还会在我们上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。 

（二）与Cookie同类技术 

除 Cookie外，我们还会使用网站信标和像素标签等其他同类技术（例如Beacon、Proxy等），但我们不会将Cookie和同类技术（例如Beacon、Proxy等）用于本政策所述目的之外的任何用途。 

（三）SDK技术 

为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包（ SDK）实现相关目的。我们会对合作获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保证数据安全。

接入第三方软件开发包（SDK）目录 

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）如何共享个人信息

我们不会与产品服务相关提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，具体情况如下：

1.在获取明确同意的情况下共享：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3.为实现产品功能或服务的共享：

（ 1）您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（ 2）余额功能：余额功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

（ 3）支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

4.为实现广告推广与统计的共享：

（ 1）广告统计：我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

5.为实现产品安全与分析统计的共享：

（1）保障使用安全：为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

（ 2）分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用地体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

（3）学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

6.帮助您参加营销推广活动:当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。

7.用户主动共享信息：本平台的多项服务可让您不仅与您的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在本平台中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是本平台的社交媒体服务，是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片或信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。

因此，请您认真考虑您通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从本平台的服务中删除您的个人信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

（二）如何转让个人信息

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外: 

1．在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2．在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）如何披露个人信息

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施: 

1．获得您明确同意后；

2．基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3．对违规账号、欺诈行为进行处罚公告

（四）免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

根据法律法规及国家标准，我们在下列情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意 ：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护个人信息

本政策提供的如下个人信息保护措施仅适用于本平台。一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本平台之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。

（一）为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改地风险。

我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，

1.在您的设备与产品服务之间交换数据（如银行信息）时受SSL加密保护；

2.我们会使用加密技术确保数据的保密性；

3.我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；

4.我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；

5.我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；

6.我们认为其他的合理可行的保护措施。

（二）我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供本平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如，您发布的音频等信息、评论、点赞等信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（四）互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。请您务必妥善保管好您的本平台登录名及其他身份要素。您在使用本平台时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现本平台登录名及 /或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知 :安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、国家标准，以及行业通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务 : 

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问: 

账号信息如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息等，您可以通过本平台中点击右下方的「我」，通过点击「个人详情页」点击执行相应操作。

如果您无法通过上述链接访问上述个人信息，您可以随时使用我们的客服电话联系，或发送电子邮件。我们将在15天内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

一般情况下，您可以直接删除您发布的内容，随时浏览、修改、删除自己提交的信息。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）；如您确有必要修改该类信息，您可以使用客服电话或发送电子邮件的方式提出更正申请，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求: 

1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3．如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4．如果您不再使用本平台或服务；

5．如果我们不再为您提供本平台或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）管理您的授权范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

（五）注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户： 自助申请注销：【我的】-【系统设置】-【账号与安全】-【注销账号】进行申请。 账号在注销申请之后，会进入15天冻结期，15天冻结期内未登录完成账号注销，冻结期15天内登录该账号立即解除本次注销申请。账号注销以后，我们将删除您的个人信息。

您可以通过以下方式自行操作: 

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您在功能和服务中的授权范围。

特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）我们如何响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求: 

1．国家安全、国防安全直接相关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6．涉及商业秘密的。

（六）投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过【帮助中心】与我们联系。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报。

（七）访问隐私政策

您可以在注册、登录页面，或者登录后依次点击「设置」-「隐私政策」后，查看本政策的全部内容。

（八）停止运营向您告知权利

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务

若您是未满 18周岁的未成年人，在使用本平台前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。如果没有父母或监护人的同意，未成年人（不满18周岁）不得创建自己的用户账号。

（二）我们重视保护未成年人个人信息

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。

（三）自查与接收反馈

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

八、我们如何存储个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果部分涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们将会遵循国家相关规定，征求您的同意，并按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

九、我们如何更新本政策

为了给您提供更好的服务，我们会适时对本政策进行修订，该政策修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。如该政策修订会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

十、其他

（一）本政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本政策中任何规定的含义或解释。

（二）本政策中所述的本平台有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的本平台和服务以您所使用的产品为准。

（三）本政策的版权为我们所有，我们拥有解释和修改的权利。

本政策之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由海南诗恩网络科技有限公司住所地人民法院管辖。

十一、如何联系我们

如对本声明内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我们联系：

（1）情缘同城交友视频聊天客服

电子邮件：yru94@vip.qq.com

信息保护负责人联系电话：4008488011

联系情缘同城交友视频聊天站内客服：【我的】-【在线客服】-输入“人工客服”进行咨询。

（2）情缘同城交友视频聊天个人信息保护专职部门

您可以发送电子邮件至yru94@vip.qq.com

联系地址：重庆市沙坪坝区沙坪坝街道下中渡口130号7号楼

我们将会尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下途径寻求解决方案：向重庆市南岸区人民法院提起诉讼。